POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TOTAL PRO PERÚ

En Total Pro Perú, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestra tienda virtual, canales digitales y medios de contacto.

Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre y apellidos o razón social

  • Número de documento (RUC o DNI, cuando aplique)

  • Dirección de entrega

  • Número de teléfono y WhatsApp

  • Correo electrónico

  • Información necesaria para la facturación y coordinación de pedidos

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada únicamente para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Coordinar entregas y envíos

  • Emitir comprobantes de pago

  • Brindar atención al cliente

  • Enviar información comercial, promociones u ofertas relacionadas con nuestros productos

Total Pro Perú no utiliza la información personal para fines distintos a los aquí indicados.

3. Protección de la información

Total Pro Perú adopta las medidas necesarias para proteger la información personal de sus clientes y evitar:

  • Accesos no autorizados

  • Uso indebido

  • Divulgación o alteración de datos

El acceso a la información está limitado únicamente al personal autorizado.

4. Compartición de información con terceros

  • No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

  • La información solo podrá ser compartida con:

    • Empresas de transporte o courier, exclusivamente para la entrega de pedidos.

    • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda virtual puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Derechos del usuario

El cliente tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal

  • Solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos

  • Retirar su consentimiento para el uso de su información

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales.

7. Conservación de datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial activa.

8. Modificaciones a la política de privacidad

Total Pro Perú se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la tienda virtual.

9. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

WhatsApp: 959 340 336
Correo: totalproventas@gmail.com
Dirección: Av. Canaval y Moreyra 452, Of. 402

Estamos para ayudarte.